Onze samenwerking met TravelXL Dolfijn Reisbureau, ook uit Ridderkerk, bestaat al meer dan tien jaar. Wederzijds vertrouwen, flexibiliteit en betrouwbaarheid zijn volgens eigenaresse Nanda Gravestijn de opvallende kenmerken van onze relatie.
Wat begon met een fotowedstrijd en een reis naar Disneyland, is uitgegroeid tot een waardevolle relatie waarin beide partijen elkaar versterken.
Lokale samenwerking en vaste chauffeurs
Bij TravelXL Dolfijn ligt de nadruk op lokale samenwerking. Nanda vertelt dat het werken met een lokaal busbedrijf praktisch, maar ook principieel is: “Als lokaal reisbureau steun ik graag andere lokale ondernemers.” De samenwerking wordt verder versterkt door de inzet van vaste chauffeurs. Die aanpak zorgt voor een vertrouwde ervaring voor de reizigers, maar ook voor een soepelere samenwerking. “Het is fijn om met chauffeurs te werken die weten hoe we dingen aanpakken. Zo zijn we echt op elkaar ingespeeld.”
Flexibiliteit in dienstverlening
Een ander sterk punt is onze flexibiliteit. Nanda: “Of het nu gaat om het aanpassen van het soort bus, of het meedenken over reisplanning, alles verloopt vervolgens heel soepel. Het is prettig dat we bijvoorbeeld bij meer aanmeldingen gemakkelijk kunnen schakelen naar een grotere bus. Die flexibiliteit maakt het organiseren van reizen een stuk eenvoudiger.”
Populaire dagtochten en tweedaagse reizen
Onze samenwerking richt zich voornamelijk op dagtochten en tweedaagse reizen, zoals uitstapjes naar evenementen zoals de huishoudbeurs, de Libelle zomerweek, kerstmarkten en de concerten van André Rieu in Maastricht. “Die reizen zijn populair onder onze klanten en trekken vaak vaste deelnemers”, vertelt Nanda. “Dankzij de betrouwbare chauffeurs en goed onderhouden bussen van RingelbergTours, verloopt elke reis volgens planning en naar wens.”
Een relatie die verder gaat dan zakendoen
Nanda omschrijft de samenwerking als meer dan een standaard klant-leverancier relatie: “Het is echt een samenwerking. We werken samen aan een prettige reiservaring voor onze klanten. En dat gaat verder dan alleen bussen regelen. Het voelt als een team dat hetzelfde doel nastreeft.”
“Door de combinatie van betrouwbaarheid, flexibiliteit en persoonlijke aanpak, kijk ik vol vertrouwen uit naar een langdurige samenwerking”, besluit Nanda.